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 よくいある質問

Q1 仮申込書が二通届きました。どちらの世帯も加入しなければいけませんか?
A1 世帯主宛に仮申込書を発送している関係上、同じ家屋内で世帯分けをしている場合、仮申込書がどちらの世帯主にも届いています。この場合、どちらか一方の加入で結構です。ただし、家屋内の分配配線工事は、加入者負担となります。
Q2 町内に住所が無くても加入できますか。
A2 町内に住所が無くても、家屋があれば加入することができます。加入条件(加入金額)は同じです。

Q3 事業所は加入できるのですか
A3 事業所の加入も可能です。

Q4 加入金はいくらですか
A4 加入金は30,850円(このお金は加入時の1回だけです。)です。
  
Q5 月々の利用料はいくらですか
A5 ●告知放送サービス(オフトーク・防災無線に代わるもの)
      無料
※告知放送サービス開始に伴い、オフトーク放送は廃止します。防災無線廃止しませんが、放送内容は緊急時(火災・災害等)のみとします。
 
     ●ケーブルテレビサービス
      1,020円(NHK受信料は含みません)
※ただし、デジタル放送のみしか配信しないので地上デジタル放送対応テレビか現在のテレビでご覧いただく場合はデジタルチューナーを購入する必要があります。途中からの加入もできますので、テレビをデジタル対応に買い替えてから加入することも可能です。
※放送内容:NHK教育、NHK、西日本放送、山陽放送、OHK、KSB(瀬戸内海放送)、TSC(てれびせとうち)、美咲町自主放送。上記8チャンネル

    ●インターネットサービス
      回線利用料のみ2,050円(プロバイダー利用料は別)
※光ファイバによるインターネットサービス開始に伴い、旭地区で現在行っているADSLサービスは廃止します。

Q6 ケーブルテレビサービス・インターネットサービスは後から申し込んだ場合、工事費等はどうなりますか
A6 ラストワンマイルに加入される世帯へは各種サービス提供に必要な機器を当初工事においてすべて設置するため、上記サービスを後から申し込んだ場合の工事費変わりません。月々の利用料は申し込んだ月から発生します。

Q7 加入金の徴収はいつ頃ですか
A7 1月ごろ加入金の請求書をお送りします。

Q8 光ファイバーの設置について
  一軒についての費用として出していますが,我が家のように2世帯住宅の場合はどうなるでしょう。母屋,離れ,離れとなっており、この3カ所に緊急時の連絡が入るようになっていないと本来の意味をなさないのですが。
A8 オフトークに変わる告知放送の端末は、現在の仕様では端末本体にスピーカへの出力端子をつける予定です。
今回の質問の場合、1つの加入で3箇所から放送を鳴らすためには、別売のスピーカとそこまでの配線を設置していただかなければなりません。

Q9 オフトークの廃止について
オフトークの廃棄は各家庭でと言われていましたが,設置場所から取り外すのは、告知端末設置時に一緒に行ってもらえるのでしょうか。
A9 オフトーク端末の撤去は町で行いますが、撤去の方法は現在、決まっておりません。撤去を業者依頼するとおそらく数千万円必要になると思います。また撤去の時期は、新しい、サービスが開始した後になります。新しい端末の取り付け工事が終了しても全町が整備されないとサービスは開始しません。撤去の時期・方法につきましては、広報紙等でお知らせします。

Q10 今、連絡に使っているメールアドレスがそのまま使えるような形にできるかどうかも早く知りたいものです。
A10 みさきネットに参加しているプロバイダーを利用する場合はメールアドレスの変更なしで、メールを利用できると思いますが、プロバイダーを変更する場合はメールアドレスの変更が必要です。

Q11 申し込みは、仮申し込みの宛名の人が行わなければなりませんか。
A11 違う人の名前で行ってもかまいませんが、その場合は仮申し込みの宛名をカッコで囲んで申し込み者の署名の下にご記入ください。

Q12 加入後、インターネットだけを利用できますか。
A12 告知端末は、加入時に町で設置いたします。また、この告知放送の利用は必須になっています。インターネットだけの利用はできません。ケーブルテレビも同じで、ケーブルテレビだけの利用はできません。インターネットとケーブルテレビの利用は選択することができますが、告知放送は必ずご利用いただかなければなりません。つまり告知放送の利用料はどの世帯も必要です。

Q12 告知システムについて
  離れの場合には、分配配線を加入者持ちとするのであればOKとの回答がのっていましたが、例えば、電話の子機のように、本体のみを設置して、別の場所(例えば、2階や離れ)に子機(無線)を設置するようなオプションはないでしょうか?あるととても助かるのですが・・・。
A12 告知システムの端末は1つの加入に対して1つ町が整備します。この端末から別にスピーカなどを設置する場合は加入者別途設置しなければなりません。残念ながら町では別にスピーカを設置するようなオプションはご用意できません。ご自身で別売のスピーカーを設置ください。

Q13 ケーブルテレビについて
  現在、民放7局の予定と書かれていましたが、BSデジタル等の追加は今後あるのでしょうか?
A13 町ではBS・CSなど多チャンネル放送のサービスを検討しています。利用者は、そのサービスを利用するためには別途料金が必要になります。その多チャンネル放送サービスではBS放送(一部ご覧いただけないものがあります)を見ることができる予定になっています。

Q14 インターネットについて
  各プロバイダーのサービス内容(メールアドレスの取得数やホームページなど )はどうなっていますか。
A14 インターネットページの一覧表をご覧ください。また、今後のみさきネットに乗り入れてくれるプロバイダーは募集して行きます。

Q15 メンテナンスについて
  導入後のメンテナンスに関しては、どのようになるのでしょうか? 例えば、町の設備が変更になった時に、各家庭の機器の変更が必要になった場合には、別途負担金が必要になると思うのですが、その見込み等が、全く分かりません。(機器が故障した場合も同様です。)現在の見込みについて教えてください。
A15 光成端箱とそのこまでのケーブル、告知端末、POEは町の所有物として管理します。故障などの対応もいたします。ただし、加入者が壊した場合や加入者の理由で移動など行う場合は加入者の負担といたします。また、町が整備した機器などに追加または別に加入者が整備したものは加入者で管理してください。

Q16 ケーブルテレビ及びインターネット接続を希望する場合、屋内工事も行いますか。
A16  ケーブルテレビの屋内工事はいたしません。加入者の既設のテレビ配線を屋外に町が設置する分配器に加入者で接続してください。また、分配器は宅内に設置することも可能です。設置業者へ要望してくださ。詳しくはケーブルテレビページをご覧ください。
インターネットの配線は屋内まで工事します。ただし、告知端末と同じ場所にLANケーブルを接続できるようにいたします。詳しくは、インターネットのページをご覧ください。

Q17 後でケーブルテレビやインターネットを利用する場合は、いつ工事をするのですか。
A17  インターネットはLANケーブルを接続するだけなので工事は発生しないと思います。
ケーブルテレビは工事が必要ですが。Q16で回答したとおり加入者の既設のテレビ配線または、別に加入者が手配するテレビ配線を分配器に接続するところは加入者が行うようになります。

Q18 接続希望の場合、加入金30,850円と月額利用料の他に、屋内工事費がいりますか。
A18 ケーブルテレビはQ16・17で回答した部分の接続が必要です。
インターネットは接続用のLANケーブルを加入者が用意しないといけません。
告知放送は町が設置します。ただし、告知端末を設置できる場所は、宅内引き込み箇所から10メートル以内の場所です。

Q19 ケーブルテレビを見るためには、どのくらい接続のための工事費が必要ですか。
A19 ケーブルテレビの工事について、分配器と加入者の既設の宅内配線との距離と場所によって金額が大きく左右します。また、新規でデジタル放送対応のテレビケーブルを設置する場合は接続だけの工事ではなくなります。電器屋さん等にご相談ください。

Q20 屋内の分配器を個人で負担するとどれくらいかかりますか?
A20 それぞれの家の形や距離によってかなり違いが発生いたします。だからいくらになりますという回答はできません。電気屋さんで見積もりを行ってください。

Q21 2世帯(2ライン)申し込むと2個どうしても告知端末は付けられて利用料も必要になるのですか?
A21 2世帯申し込むと告知端末は2つ整備いたします。告知端末の利用料金も2台分になります。

Q22 2ライン設置は工事費のみとなりますか?
A22 2世帯申し込むと加入金も2倍になります。

Q23 告知端末設置位置は指定できますか?
A23 加入金に含まれる基本的な工事には、宅内配線は10メートル含まれています。だから線の長さで10メートル以内の場所ならば個人で選択できます。ただし宅内配線は基本的にモールでの設定を現在考えています。これを超える工事は自己負担になります。また、告知端末やパソコンケーブルの接続口など設置場所は同一箇所になります。

Q24 告知端末はボリューム調整(無音化含め)可能ですか?
A24 告知端末はボリューム調整可能です。ボリュームを一番絞れば無音化も可能です。ただし、緊急時の放送は、いつも最大音量で放送されます。


岡山県久米郡美咲町原田1735
情報交通課 電話0868-66-1112
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