■WebCasterV110に無線カードを取り付けてみさきネットインターネットは行わないでください。
NTT WebCasterV110ルータに無線カードを取り付けて利用すると通信障害が発生する事例があります。WebCasterV110に無線カードを取り付けてみさきネットインターネットは行わないでください。
みさきネットインターネット用ルータブロードバンドルータのファームウエアを最新にしてください
潟Rレガ社ブロードバンドルータCG-WLBARAGMとCG-BARSXで古いファームウェアのまま利用しているものから異常な通信が見つかりました。必ずファームウェアを最新の状態でご利用ください。ファームウェアの更新方法は製造元の会社へ直接問い合わせるか、ホームページなどでご確認ください。万が一異常な通信が発見させた場合はみさきネット側で通信を止める場合がありますご了承ください。
みさきネットケーブルテレビでブースターを利用する場合
みさきネットケーブルでブースターを利用する場合、オニビジョン(岡山ネットワーク梶jの美咲多チャンネルパックを視聴される方は、CATV用のブースターをご利用ください。よろしくお願いします。
みさきネットケーブルテレビサービス家庭への送信について
●みさきネットケーブルテレビ申込をいただいた後、ケーブルテレビが開通した家庭には、チラシを郵便受けなどに置いて帰ります。また、家の外に設置しているみさきネット光成端箱に「視聴許可番号」の入ったシールを張り付けますので、こちらでご確認いただければと考えています。

みさきネットケーブルテレビが開通した家庭にはみさきネット光成端箱に「みさきネットケーブルテレビ視聴許可シール」が張り付けてあります。
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各家庭のテレビ配線のつなぎこみについて
家庭のテレビ配線のつなぎこみ工事は「視聴許可番号」シールが張られてから行ってください。
多チャンネルパックの申込をされた方は、オニビジョンがSTBの設置にお宅まで伺います。この時期については、オニビジョン(岡山ネットワーク株式会社)電話086-805-0202へ別途お問い合わせいただければ分かると思います。また、多チャンネルパックを申し込んだ方の家庭の配線工事については、STBを設置するオニビジョンへ相談することも可能です。
●接続イメージについて
接続イメージは「広報みさき」9月号P10-11をご覧ください。
みさきコールセンター
みさきネットをご利用されている方で、告知放送・インターネット接続について困ったこと・解らないことについてのお問い合わせは、「みさきネットコールセンター」電話0868−66−7161でお受けします。
受付は、平日だけでなく土日でも24時間お受け致しますので、お気軽にご相談下さい。
ただし、みさきネットへの加入・脱退等に関するお問い合わせにつきましてはコールセンターでは、お受けできませんので、今までどおり情報交通課電話0868−66−1112へお問い合わせ下さい。
みさきネットインターネットのお知らせとお願い
みさきネットインターネットではブロードバンドルータの設置を皆さんにお願いしています。設置のときは、PoE電源アダプターのIN側のケーブルをWANまたはInternetと書かれた接続口に接続してください。
また、Windows Vista 搭載パソコンでPoEd電源アダプタに直接接続してPPPoE接続を行なうとブルー画面がでることがあります。現在メーカーに問い合わせ中です。この症状は、ルータを利用することで改善されました。
接続トラブルについて情報
●NEC
AtermWR7850Sがしばらくパソコンを操作しないとインターネットにつながらなくなる件について、当ルータはデフォルトで「常時接続」の設定になっています。ルータの設定を「常時接続」から「要求時接続」に変更すると症状が改善されました。
●ルータBUFFALO WBR-G54・WBR2-G54で以前にADSLなどの設定をしていた場合、新しくみさきネットの設定をしても反映されない問題について、ルータの初期化を行なって再度設定したら接続ができました。
●美咲町役場が保有するルータ(BUFFALO WBR-B11)でみさきネットに接続すると「接続が途中で切れる障害が発生しました。接続が切れた状態で、再起動すると接続が確立しました」
対応策として、ファームウェアを最新にしたところ障害は発生しなくなりました。
●工事業者からの情報で、IO-DATAルータNP-BBRMでインターネット側のアドレスの取得の際、何度も再起動しないとアドレスを取得できな障害が発生しました。
対応策として
、ファームウェアをVer.1.09(07/03/12更新、INTERNET側のIPアドレスが更新できない場合があったのを修正。)に更新したところ障害は発生しなくなりました。
●PoE電源アダプタと情報コンセントの間のケーブルを4芯タイプのものを利用してインターネットへ接続できないという問い合わせがありました。PoE電源アダプタは成端箱のメディアコンバータへ電源供給を行なうので8芯のLANケーブル以外はご使用いただけません。
その他
●晴れネット出張接続サービスについて、「晴れの国ネット美咲町ラストワンマイル出張接続サービス申込書」はみさきネットインターネットサービス利用者の接続設定等を業者に依頼する方だけが記入いただくものです(利用は晴れネット契約者に限る)。このサービスを利用いただくためには、10,500円の利用料が必要です。詳しくは晴れネット事務局086-232-5252へお問い合わせください。
●チキチキインターネットのIP電話サービスはhttp://www.tiki.ne.jp/misaki/index.htmlを参照ください。
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